3 dicas de design da web para criar e manter clientes fiéis

Quantos sites você visita em um dia médio? Com milhões de opções para quase todas as consultas de pesquisa imagináveis, você poderia facilmente passar horas examinando dezenas de sites que oferecem as mesmas informações. 

É preciso muito para fazer um site se destacar e se conectar com os consumidores. Se você estiver projetando um site, um de seus principais objetivos deve ser otimizá-lo para relacionamentos duradouros. 

Você não quer que os usuários apareçam por um segundo e depois saiam, para nunca mais voltar. Você deseja que eles encontrem algo que os faça permanecer em seu site e depois retornem novamente e novamente.

A fidelidade de alguns clientes ao longo do tempo vale mais do que a atenção de dezenas de novos clientes. Assim, o ideal é se atualizar no conteúdo e encontrar o melhor curso de web design.

Aqui estão 3 grandes dicas que tornarão seu site único e confiável. Siga essas diretrizes e você terá uma chance melhor de construir relacionamentos com consumidores que duram anos, em vez de milissegundos.

1. Projete seu negócio online em torno de um nicho específico

Os públicos de nicho são extremamente poderosos e lucrativos se você conseguir se conectar com eles. 

Por exemplo, se você estiver construindo um site sobre viagens, tente usar um planejador de palavras-chave como o Ubersuggest, para localizar frases mais específicas relacionadas à sua palavra-chave principal. 

Você pode decidir que seu nicho está em “viagens econômicas para estudantes universitários” ou “escapadelas românticas para casais”, em vez de apenas “viagens”.

2. Personalize a experiência com conteúdo interativo

Praticamente todo site se concentra na criação de conteúdo, mas nem todo site vai além do uso desse conteúdo para construir relacionamentos com os clientes. 

Mesmo que seu site não esteja destacando um serviço de assinatura, você pode aprender mais sobre seu público com conteúdo interativo para um marketing mais pertinente no futuro. 

Mostre aos clientes em potencial que você se preocupa com suas necessidades individualizadas e que você fará um esforço extra para fornecer a eles conteúdo personalizado, não apenas publicações ou anúncios genéricos em blogs.

3. Incorpore a prova social para construir comunidades de marca

Independentemente da indústria ou dos produtos de seu site, o tipo mais forte de conexão que ele pode fazer com seu público é emocional. 

As pessoas confiam nas marcas com base em seus instintos mais do que qualquer outra coisa. Uma maneira de construir essa confiança emocional? Incorpore conteúdo gerado pelo usuário (UGC) no design do site.

Existem diversas formas de fazer isto. Exibir fotos do Instagram, usar citações de comentários ou até mesmo incorporar vídeos de clientes podem afetar o nível de envolvimento do design do seu site. 

No entanto, essa parte do processo não depende apenas de você – ela requer a ajuda de seus clientes.

Infelizmente, muitas marcas não incentivam as pessoas a compartilhar conteúdo gerado pelo usuário. 

As avaliações dos clientes são um ótimo lugar para começar com o UGC. Lembre-se de que muitos clientes não deixam um bom comentário a menos que sejam solicitados. Após uma compra ou interação, procure entrar em contato e pedir feedback.

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